De kwaliteitstoetsing is vandaag reeds van toepassing op de gecertificeerde beroepsbeoefenaars. Vanaf oktober 2024 geldt ze ook voor de niet-gecertificeerde ITAA-leden.
De toetsing bevat onder andere de controle op de naleving van de AWW-regelgeving, zoals vastgelegd in de wet van 20 juli 2020. Het is dus zaak tijdig aan de voorbereiding te beginnen.
Wist u al dat:
- U een clientacceptatiebeleid moet uitwerken, toegespitst op uw kantoor?
- U aan uw klanten een risicoprofiel moet toekennen?
- U procedures moet uitschrijven over de werking van uw kantoor?
- Elk dossier moet overeenkomen met het beleid dat u zelf uitschrijft voor uw kantoor?
En ook dat:
- De vragen die gesteld worden tijdens de toetsing beschikbaar zijn?
- Er een kleurcode aan deze vragen wordt toegekend?
- De procedures verzameld worden in een procedurehandboek?
- Er modellen ter beschikking staan?
- U deze documenten gratis terugvindt in BeExcellent?
Tijdens een workshop van drie avonden begeleidt Kathleen Cloosen u om het procedurehandboek voor uw kantoor op te stellen. Ze vertelt ook hoe u zelf uw aanpassingen kan doen en waar u alle sjablonen terugvindt.
Sommige thema’s worden in groep besproken, zodat u geïnspireerd wordt door uw confraters en hun ervaring kan benutten in uw procedures.
Tijdens deze workshop krijgt u een leidraad om u op te baseren, tips & tricks, en een vastomlijnd kader zodat u optimaal voorbereid bent voor uw kwaliteitstoetsing.
Breng zeker je laptop mee, zodat je tijdens de workshops kan werken aan jouw unieke procedures.
Deelname is beperkt en wordt enkel ‘on campus’ georganiseerd.